|
Деловой этикет
Имидж есть умение производить впечатление. Именно деловой имидж позволяет создавать первое впечатление о человеке как о предпринимателе, а в свою очередь свободный стиль, или «casual», позволяет говорить о человеке как о творческой личности. При этом каждый человек, независимо от своего положения, на том или ином мероприятии должен выглядеть соответственно.
Визитная карточка - это намного больше, чем кусочек бумаги. Для делового человека - это лицо компании, но прежде всего, это Ваше лицо.
Любая визитка, оставшаяся у собеседника, создает у него ассоциацию с ее владельцем. Поэтому она должна быть сделана так, чтобы вызывать положительные эмоции у того, кто на нее смотрит. Умение правильно её применять, имеет не меньшее значение, поэтому знание «этикета и правил визиток» это уже не цель, а реальная необходимость.
Если в вашем гардеробе много вещей, но каждый день возникает вопрос, что надеть, - это значит, что ваш гардероб подобран не совсем удачно.
Любая вещь должна отвечать вашей индивидуальности. Даже самая незначительная деталь (платок, шарф) может значительно изменить вашу внешность. Правильно подобранные фасон, цвет, материал смягчают физические недостатки и подчеркивают достоинства фигуры. Гармоничная, удобная, красивая одежда делает человека более привлекательным, она заставляет его внутренне подтягиваться и следить за своим поведением.
Существует пять основных принципов поведения в бизнес-среде: позитивность, разумный эгоизм, предсказуемость, статусные различия и уместность.
Позитивность означает то, что при общении с коллегами Вы будете стремиться создать приятное впечатление. При создании позитивного образа имеет значение все: жесты и позы, рукопожатие, интонации, одежда и выбор парфюмерии. Например, если Вы при разговоре будете держать руки в карманах, это может навести Вашего собеседника на мысль, что Вы не искренни.
В бизнес-этикете сущестсвует «протокол первых секунд», который включает приветствие, представление, обращение и рукопожатие. При приветствии первым подает руку старший по возрасту или статусу. Но должен ли мужчина подавать руку женщине для приветствия? На деловых встречах - да, причем и при приветствии, и при прощании. Деловой этикет не учитывает половых различий: мужчины и женщины равны и воспринимаются как бизнес-партнеры. Рукопожатие всегда делается правой рукой, исключения не делаются даже для левши.
|
Сейчас на сайте Сейчас на сайте 0 пользователя и 3 гостя.
|