Подскажите куда можно обратится с жалобой на водителя маршрутки??
Очень нужно.

Обо мне в этом плане можно сказать, что укатали сивку крутые горки! Поутих мой максимализм! В молодом возрасте звонила бы, писала, доставала бы всех заявлениями... Помню до сих пор, как не хотел меня везти в маршрутке по льготе водитель! Вошла в маршрутку, спросила, можно ли проехать по льготе. В ответ мне было категоричное "нет"! Уже едут льготники! В салоне - молодежь, подростки. Я спросила, кто едет по льготе. Разумеется, все проезд оплатили. Я сказала водителю, что я единственная в маршрутке претендую на льготный проезд и оплачивать не буду. Он потребовал выйти, а я заявила, что выйду только после того, как он мне скажет свою фамилию и потребовала номер телефона его руководства. Здесь же , в маршрутке стала набирать номер его начальства и он поехал. Молча. Что уж он "пережил" в это время, меня не интересовало. Хотя, признАюсь, и у меня настроение было испорчено. А если на протяжении дня таких "строптивых" пассажиров будет не один и не два? И жалобы будут поступать по нескольку в день? Это возымеет действие! Под лежачий камень вода не течет!

Сегодня стала свидетелем такой картины: заходит женщина, на вид еще не пенсионного возраста. Но заходит и говорит, что по льготному. Водитель заявляет, что места заняты. Она проходит со словами, вы что, не знаете, что уже нет ограничений на количество льготников? Водитель промолчал и поехал дальше. Место отвоевано.

Как-то утром, кода се на работу едут, водитель мужчину выгонял из маршрутки только потому, что у него сдачи с сотни не было.

У меня такое было, водитель просто сутра не захотел впускать в маршрутку.

Если вникнуть в ситуацию , то нет сдачи у водителя, а пассажир готов заплатить. Значит, проблема у водителя , т.к. он не готов к работе. Обязан везти человека бесплатно и никто не виноват, что он теряет свою прибыль. В следующий раз будет возить мешок! сдачи. И несостоявшийся пассажир "утерся" и никому не нажаловался на хама? Больше, чем уверена! Выругался и вышел. Решение проблемы? Нет! Водитель будет безнаказанно хамить и сегодня , и завтра, оставаясь безнаказанным. А ведь есть Закон о правах потребителя и водитель может лишиться лицензии на свою предпринимательскую деятельность! Может поймет, что он взялся ОБСЛУЖИВАТЬ людей и должен быть готовым к этому, выходя на линию. Парикмахер ведь не приходит на работу без ножниц!

тут не однозначная ситуация...я не соглашусь,что виноват водитель. пассажир тоже должен быть готовым заплатить не 100грн а 2,50 как положено.особенно сутра,в начале рабочего дня у водителей нет от куда взяться сдачи с крупной купюры.тем более он за рулём и меня например напрягает,когда понадают крупных денег,а водитель потом "пол дня" сдачу раздает. лично я всегда стараюсь готовить мелкие деньги на проезд.если уже такая ситуация что есть только крупные,то меняю в магазине.

Уверена, что большинство из потенциальных пассажиров имеют мелкие купюры для оплаты проезда. Так удобнее обеим сторонам, но на случай отсутствия таковых, водитель обязан иметь мелкие. У нас таких проблем нет. А на некоторых маршрутах оплачивают проезд на выходе - не было денег в начале поездки, к концу будут и для безопасности пассажиров так лучше - оплата происходит на остановке при высадке пассажира.

но ведь у пассажира тоже дома может не оказаться мелких денег. У меня такое бывает.
Однажды перед остановкой на Металле купила ребенку мячик, а только потом сообразила. что мелких денег не хватит. С двухсотой меня только во второй маршрутке приняли, причем водитель был удивлен, был уже вечер, уже они много за день заработали.

у меня тоже такое бывает...но я в такой ситуации просто размениваю в магазине.я думаю что многих ещё и напрягает высчитывать Вам сдачу с 200грн(меня бы,честно,тоже напрягало),поэтому и не берут...а может они уже под вечер сдают выручку.

Вот мы уже ищем оправдание водителю ! Да не должно нас, пассажиров, тревожить есть сдача у водителя или нет, было у меня время забежать в магазин, чтобы разменять крупную купюру или у меня каждая минута на счету - тороплюсь. Я вошла в маршрутку и готова заплатить, а водитель не готов плату взять. Кто ему доктор?! Он пришел в сферу ОБ -СЛУ-ЖИ-ВА-НИ-Я. Водитель без сдачи это как парикмахер без расчески и ножниц, хирург - без скальпеля, продавец - без весов. Могут они работать? Нет! Значит к часу "пик", когда пассажиропоток большой, подготовиться - сойти с линии и заготовить себе достаточное количество мелких денег. А то "капусту" рубить все готовы, особенно в час пик, а напрячься никому не хочется. Правилами перевозок у нас, например, запрещено возить стоячих пассажиров, т.к в случае ДТП стоящие страдают больше всего и в первую очередь, но водители иногда нарушают эти правила. Все зависит от пассажиров - могут сделать замечание, что сидячих мест больше нет, что манера вождения у водителя очень опасная и т.д. В таких случаях водители прислушиваются к пассажирам - могут последовать санкции к водителю. Входя в маршрутку, мы не только готовы оплатить проезд, но и жизни свои вверяем водителю и тут уж не важно, крупную или мелкую купюру мы предлагаем. Водитель на рабочем месте и капризы тут не уместны!

вот также и водителю всё равно было ли у нас время разменять деньги или нет...у него проезд стоит 2,50 ,а не 100,200грн и маршрутка не магазин чтоб иметь сдачу с любых купюр.и от того что водитель не возьмёт "такого" пассажира хуже не ему будет а тому же пассажиру,который возможно опаздывает и очень маленькая вероятность того,что другой водитель найдёт сдачу. и ещё,что мне больше всего не нравится,когда люди оплачивают проезд крупными купюрами - водитель отвлекается от дороги и раздает сдачу и это опасно.одно дело когда на конечной водитель стоит и раздает сдачу и совсем другое когда во время движения...

malvina "вот также и водителю всё равно было ли у нас время разменять деньги или нет...у него проезд стоит 2,50 ,а не 100,200грн и маршрутка не магазин чтоб иметь сдачу с любых купюр.и от того что водитель не возьмёт "такого" пассажира хуже не ему будет а тому же пассажиру,который возможно опаздывает и очень маленькая вероятность того,что другой водитель найдёт сдачу. и ещё,что мне больше всего не нравится,когда люди оплачивают проезд крупными купюрами - водитель отвлекается от дороги и раздает сдачу и это опасно.одно дело когда на конечной водитель стоит и раздает сдачу и совсем другое когда во время движения...

Если водителю "все равно", то, что он делает на линии вообще?! Если он получил от государства лицензию на перевозки людей, то это не дает ему право возить только тех , кто ему нравится. Да, он не продавец в магазине, он продает другую услугу, транспортную. уСЛУГу! Он нам служит, а не мы ему Если нет сдачи, то он не готов к качественному обслуживанию пассажиров. Почему он до сих пор допускается к перевозкам? Уверена, что подавляющее большинство потенциальных пассажиров заботится о наличии мелких денег на проезд в гор. транспорте, но случай отсутствия таковых возможен и должен быть предусмотрен водителем. А что до расчетов в момент движения, то я бы их запретила вообще! Очень небезопасный вид транспорта! Повторюсь: здесь на многих маршрутах установлено правило расчета с пассажиром при высадке. Не зависимо от того, конечная это остановка или промежуточная. Пассажир выходит из остановившегося автобуса и платит. Так безопаснее?

Мы 8 января ехали на Люкс-такси 15-01 с Правого берега домой. У нас было с собой 200 грн. Мы сели в авто и сразу же спросили, будет ли у водителя сдача с 200 гривен. Он ответил, что нет. Мы предложили подъехать к магазину, чтобы разменять деньги. Он согласился и остановился возле магазина. Каково же было наше удивление, когда по приезду домой, сумма за проезд увеличилась на 10 гривен. Пока муж бегал в магазин менять деньги, водитель посчитал это время как простой машины. Ругаться не хотелось, сынок уже спал на руках. Заплатили. Но неприятный осадок остался.

Да уж, неприятно.
вспомнила случай, как я с мамой возила 2мес ребенка в поликлинику. Заказали такси, кажется 15-51., приехала потрепанная белая Таврия, в машине не подметали наверное месяц. На одном из перекрестков водитель пару раз безрезультатно пытался переключить скорость, потом так наехал с разгону на люк (он прямо на дороге был), что машина подпрыгнула. В завершение всего, как только мы приехали, первым вышел водитель, достал кувалду, и принялся бить машину сбоку. что-то рихтуя или ставя на место.
До сих пор виню себя, что не закатила скандал тогда и никуда не пожаловалась.

Кстати, по поводу такси. Заметила такую закономерность, что чем общительней и дружелюбней таксист, тем больше он возьмет с тебя денег за проезд.

Казалось бы, "дружелюбие и общительность" это стиль обслуживания и ни в каком прейскуранте не указано, что за стиль платить нужно. Предполагается, что в следующий раз мы дадим заработать именно этому водителю,закажем именно это такси, где с водителем еще и приятно общаться, но сидит еще в нас "homo sovetikus", готовый заискивающе заглядывать в глаза человеку за рулем маршрутки, за прилавком магазина. А человек этот еще и строит из себя благодетеля, могущего продать нам свою услугу или не продать. Если продать, то за дорого! и получить прибыль сейчас, а потом - трава не расти! Помните, как у Жванецкого - Мы страна швейцаров! Можно пустить, а можно и не пустить - хоть крохотная властишка, но ее надо использовать. Грустно.

Наши таксисты уже потирают ручки в предвкушении ЕВРО-2012

Та некоторые маршрутчики как бешенные, не думают ни о себе ни о людях!

Вот и маршрутчики…проехал на красный свет, минус одна человеческая жизнь и 12 с потерпевших(((( что за….(((((((