Скажу только одно - Необходимо писменное заявление О приостановлении оплаты не оказанной услуги( в 3-х экземплярах: нач ПРЭЖО, нач. ЖЭУ и Вам). Работать начинают сразу же, увидев такое количество экземпляров, т.к. понимают, что Вы свои права намерены отстаивать в суде. Не выдать любую справку тоже не имеют права - опять заявление и добиваться резолюции на Вашем заявлении. Отказано? Почему? Основание! Как их бесят такие бумажки!

Поздравляю! Сумма невелика, но если и ущерб небольшой, то расходы покроет.

Интересно, а у нас кто-то страхует свое жилище?

Думаю, что да. Еще когда мы жили в Запорожье, более 15 лет назад, уже слышала разговоры о том, что дорогие ремонты страхуют. Только компанию нужно найти понадежнее да внимательно прочитать условия договора.

А я вот сижу и думаю теперь: Куда бы пристроить эти с неба упавшие 5500?!

Я ожидала от 500 до 1000 рублей.Пятно на потолке размером 10х10 см будет самым трудоемким для ликвидации. Безусловно, эта сумма покроет наши расходы.

Сегодня проснулась и обнаружила, что смеситель в ванной накрылся, вода вообще не течет.
Звоню значит в Основание или куда-то еще, точно не скажу. А они мне "Сходите куда-то там на Новокузнецкую, оплатите заявку, и вам скажут когда придет слесарь".
Сказала девушке пару ласковых по поводу того, чем думали те, кто придумал такой чудесный "сервис".

Досадно, но девушка в этой бюрократической цепи самое слабое звено и от нее ничего не зависит! Увы!

Сударыня, ну надо же было высказаться.
Это же вообще бред - почему я куда-то должна идти? А если бы я не могла никуда выйти? Мне что сидеть без воды в душе все это время?
А если серьезная авария? Тоже сначала заявка потом ремонт?
Мне такой сервис не нужен.

Найдите альтернативу ТАКОМУ сервису. Какого-нибудь дядю Васю с руками и он станет Вам скорой сантехнической помощью и в любое время суток. По части смесителя - гарантированно. И он будет рад приработку, и Вам спокойнее.

Я не в курсе - разве смесители ремонту подлежат? Мои мужчины только меняют...

Сударыня, ну мой дед пришел и подлатал немного. Но замена необходима.
Собираемся воспользоваться услугами "дяди Вити" или же дед сам поставит, но это вряд ли можно назвать альтернативой. Если я сама решаю проблемы, то за что я должна платить содержание дома? За мои же деньги мне не предоставляют мастера при поломке.

Ваша проблема не из разряда "Содержание дома". В приватизированной квартире все краны и вентили , трубы, разведенные по квартире - предметы Вашей заботы и ответственности. Только магистральные трубы, проходящие через Вашу квартиру, трубы общего пользования, в ответственности ДЭЗа. Увы! Смеситель будете чинить за деньги. Или в Украине иначе? А кому платить вольны решать сами.

Я не отказываюсь платить именно за замену смесителя.
Я отказываюсь за свои деньги топать куда-то и оплачивать заявку.

Трубы общего пользования мы тоже меняем за свои деньги. Ибо трубы текут, но чинить их будут "после утверждения нового бюджета" и то, "если вашу проблему включат" или "когда придет ваша очередь"...

А как быть с электрикой? Мне нужно навести порядок в электрощитке и проводами, которые заходят в дом. Там, когда-тио была поломка, аварийная служба кое как намотала и умотала. Вызывала как-то электрика из жэка. Он глянул, сказал, что тут много работы, и вообще у него рабочий день заканчивается и это не его участок, а он на замене... развернулся и ушел.

А по телефону сделать заявку нельзя? Улучшили обслуживание!

Юля, вопрос риторический* Или ты меня спросила? Понимаю, что это не смешно

Закончилась эпопея со смесителем.
Утром пришел слесарь, дал реквизиты, которые пришлось переписывать , к оплате 68,09.
Сказал, что сначала нужно оплатить, потом отремонтирует. Я предложила отменить заявку, чтобы он исправил в частном порядке. Он отказался, так как сейчас строгий контроль таких дел, вплоть до увольнения. Потопала в Приват банк оплачивать (я вообще-то заболела. А если бы болел ребенок? Сидеть все это время без воды?), потом позвонила слесарю, сказала приходите. В процессе замены выяснилось, что поломан был картридж, который можно было заменить.
Спасибо, Основанию за лишние траты и геморрой с оплатой. Больше я им звонить не буду.

Кстати, не такие уж там вежливые. У нас звонок не работает, я хотела дать номер мобильного, чтоб позвонили, когда подойдут. Оператор начала орать, что мобильный ей не нужен. Какое же бедное КП Основание, если готово удавиться за 25 копеек.

На одну" головную боль" меньше. Можно дух перевести.

нет, спрашиваю. хочу снова увидеть электрика в своем доме

Один выход - вызвать еще раз! И еще, и еще!

просто может проще найти электрика в жэке и ему наличкой заплатить, чем через кассу? или это нужно идти к мастеру и писать заявление? как вообще все это происходит?