Здраствуйте, дорогие форумчанки))))Зарегистрировалась еще в сентябре, решила написать о нашем "сервисе". А именно, о сервисе персонала ювелирного салона "Мидор"( или "Мидас", находится между остановками трк "Украина" и Сталеваров.) Сегодня муж решил посетить этот салон в поисках золотой цепочки. Прийдя в салон, старая грынза, которая именуется торговкой(точнее, продавцом-консультантом), ужасно неприятная женщина, обсмотрела с ног до головы длительным взглядом. И с неохотой начала "впихивать" какую-то фигню. В общем, типичная [правлено модератором], торговка, какая-то высокомерная [правлено модератором] с ужасными амбициями.Человек, который в жизни ничего не добился, и не заслужил ничего более, чем работать торговкой. Простите меня, за такие выражения, но она это заслуживает. Муж с неприятным настроением, попрощавшись вышел из салона. Обидно, что такое обращение с простыми работягами, которые накопив энную сумму решили приобрести нужнуюю вещь. При том, что муж выглядел далеко ни как бомжара. Но если бы зашел дядя с джипа с мешком денег, эта [правлено модератором] вылизала б ему....Не будем углубляться что. При том, что свадебные кольца мы покупали в этом салоне, только потому что очень понравилась модель, отношение такое же.В общем, разочаровалась я , девочки(((((((((((((((Обидно, чесное слово((((позор салону, рекомендую обходить его стороной, если не желаете столкнуться с таким обращением)))

Вспомнилось как много лет назад зашла в магазин какой-то модной обуви... а сама только из загранки приехала... но одета была обычно... а мне говорят с порога: "что Вы хотели?"..... а я возьми и ответь: "да колбасы полкило отрежьте"!!!

))))ну ...в мидасе я не была....а золото в России покупала.....
и что всегда умиляло ....и восхищало....так это обслуживание))))) терпимость ко всем клиентам))))
и то покажут....и то помогут одеть....
ну не девочки - а просто восхищение))))))

а в Украине еще не приходилось по ювелирным ходить)))))

та вот эта встреча по одежке....просто убивает иной раз.....
как будто .... только миллионеры к ним скупляться ходят....
да кому богатому они нужны...??? эти магазинишки))))

сразу вспоминается фильм..."Красотка"
как Джулия Робертс в магазин приодеться зашла....а ее выперли....)))))
зато потом задала ....этим невежам)))гыгы

Девочки, не обращайте внимания. Бывала по обе стороны баррикад. Могу сказать, что сейчас межсезонье, премии не светят, продавцы не в духе. А тут еще и СП популярны стали. Приходят покупатели, смотрят, меряют, а потом так и говорят:"Да, вот такое надо заказывать, спасибо, до свидания." И на вопрос:"А как же я?" Честно отвечают: "А мы по оптовым ценам берем в СП". Уж лучше б молчали. Т.е. человек работал, старался и обломался. И несколько раз подряд так. Вот они и сканируют всех на входе. У меня подруга в дорогой эксклюзивной ювелирке работает, несколько конкретных брендов с единственным представителем в Украине. такую в СП не возьмешь. К ним покупатели специально даже из других городов приезжают, при необходимости и из Италии недостающее заказывают. Так вот, консультируют чутко всех. Были невзрачные покупатели и малолетки в копеечных шортах-майках, которые уходили с дорогой покупкой, а был и вполне респектабельный дядька, долго выбирал браслет, подбирал звенья, а после часа общения, заказа при предоплате, оказалось, что он думал, что цена изделия 100 у.е. А это была цена одного звена. Ну ничего, зато потренировались, повысили свой профессионализм.
Думаете все клиенты милые и адекватные? И спекулянтами, и ворюгами, и кровопийцами обозвать могут. И рассказать, что продаете полную ерунду за бешеные деньги и не один дурак у Вас это не купит. А когда говоришь им, что Ваше мнение не интересно, искренне удивляются. Это ж они так торговались и по логике вещей, продавец сейчас должна быстренько снизить цену в 4 раза. Специфика жанра, чтобы работать с людьми, надо их любить, а еще надо наращивать толстую шкуру.
Это беда не только продавцов. Все же знают: главный начальник - уборщица, лифтерша, санитарка. С уважением отношусь к представителям любых профессий. Но есть особая порода. Такое ощущение, что смысл их жизни: нахамить генералу. А ты не генерал? Значит на тебе просто потренируюсь.
А лучшая защита по моим ощущениям, просто дать понять, что настроение Вам все равно не испортить. Я то сейчас дорогую цацку куплю и даже не у тебя, и даже дешевле, в СП, знаешь что это такое? А ты так нищей мымрой и останешься!

ой насмешила

Нет конечно, есть и клиенты паскудные, их даже больше чем нормальных, НО...продавец видит хамло и видит нормальных(тоже из опыта) и большинство продавцов из-за хамовитых покупателей отрываются на нормальных(((

Нет, ты не старомодная, просто я удивлена как в таком виде ей позволяют работать в ювелирном магазине. А вообще везде есть хамское отношение, от этого не куда не деться. Я когда работаю со своими клиентами, пусть прийдёт ко мне человек который явно бедный и на последние деньги покупает корм, я его обслужу точно так же как и того человека который скупляеться на очень хорошие суммы.

Знаете, оно неприятно, когда кто-то пытается уничшежительно на тебя посмотреть, но ведь...Вы же о себе не такого мнения, значит, ее мнение не должно вас касаться.

Почитала вас, девченки, вспомнила рассказ своего бывшего шефа....
В юности начинал он в магазине мебели, где з/п+5% от продажи....коллектив продавцов-он (юноше было 19) и тетеньки,начавшие работать ещё при СССР....
Клиентов расхватывали у входа, очередность не особо соблюдая.....
Был пасмурный день, дождь,грязь....тут "вваливается" в магазин мужик в резиновых сапогах, телогрейке, грязи "по уши" ...
Тетеньки-Божьи одуванчики моему шефу хором так: "Твой клиент" и ржут так миленько. Пошел он его обслуживать ......Мужик долго выбирал, переходил от одной мебели к другой, всё распрашивал-длилась эта милая экскурсия 1,5 часа.....Тетеньки уже успели по паре стульев продать и ехидненько так посмеивались над юным продавцом.....
Потом мужик подошел к кассе вместе с продавцом и сделал заказ ......(театральная пауза )
на 25 тыс. у.е. и последний прикол-деньги достал всё из той же телогрейки.....
Тетеньки были в глубочайшем предобморочном состоянии...
А покупатель объяснил, что только с заработков вернулся, дом купил за городом и обставить весь захотел :)
Так что и такое бывает
Шеф мой с тех пор о людях и не судит по их внешнему виду Урок был на всю жизнь.

Отличный урок. Богатые люди всегда одеваются по скромному, в отличии от тех кто за последние деньги купил брендовскую одежду и ставит себя так будто он vip персона.

vika_mamont, а эти СП.. Вы правильно написали, что люди работают, помогают в выборе, а оказывается, они только примерить хотели и ушли покупать в СП. Да, это логично, но нечестно)
Окс металл, спасибо за рассказ:) Поучительный:) 1250 у.е. заработал за раз

та во тож.....меня б тоже колбасило б от таких примерок....
Юльк, молодец....и процент подкалькулировала.....

не всегда у меня много разных знакомых и богатых и среднего достатка, не скажу что богатые одеваются скромно с базара..может вещь выглядеть скромно, но она быть супер бренда..помню как-то жена моего мужа друга приходит ко мне в гости, такой сараанчик зачуханый у неё, ну вообще никакующий..я говорю-что это ты надела?всегда так модно одеваешься, а здесь как тряпка половая.....оказалось сарафанчик с Милана, стоит почти такую же сумму как моя машина (которую я хочу). офигеть

Ну это уже преклонение перед брэндом. Купить никакущий сарафанчик по цене машины.
Кстати, иногда самые знаменитые дома мод выпускают такой реальный бред. Последние перлы от Диор впечатляют

да, вот и я удивилась..но что людям делать?надо ж куда-то бабки девать..вот и покупают половые тряпки по цене машины а высокая мода меня вообще удивляет, кто её покупает?звёзды?

Удивляет такое поведение обслуживающего персонала. не раз замечала, что люди, например в той же больнице, чем "ниже рангом" тем больше пытаются продемонстрировать свою власть и значимость. не все, конечно, есть много хороших, воспитанных людей

О1 так санитарка главнее хирурга

Судя по поведению - да