Предполагаю, что с моей банковской карты снимают деньги. Что мне стоит предпринять и есть ли возможность аычеслить мошенника и вернуть деньги?

Короче, подключилась я к интернет-банкингу. Посмотрела выписки за полгода. Оказалось, что картой я не пользовалась с осени, а летом активно таки снимала деньги. Знаете как, вроде никуда и не тратил, там чуть-чуть, здесь чуть-чуть, а по сумме оказалось солидно. И еще, что не знала. НУ как не знала, карту мужу давала для интернет-платежа, но не придала значения, что платежи будут ежемесячные. И получается, что каждый месяц с моей карты снимаются средства для оплаты его нужд. Но это, в общем, нормально, я просто послушала этот момент. В общем, все нормально.

ну и хорошо,что деньги остались в семье

та, блин, в семье. в "летних" банкоматах и интернет-платежах((((

Хорошо, что разобралась... Сколько у меня таких было клиентов, которые приходят, не разобравшись, кричат, говорят: "Вы девушка - аферистка! Воруете мои деньги!" . А выписку сделаешь - и все на свои места становится...

да, тратим мы просто много....хорошо что всё выяснилось и не куда не украдено.

А у некоторых знакомых пропадали в Привате. Потом если не обращались в банк, то так и "забывалось" ими. Мы вот сейчас хотим кредит брать, потому к ним не ногой.

Вот и зря. У нас сними все гладко всегда было.

у меня с кредитки так деньги пропадали. погасила полностью, и был плюсовой баланс, + 6 грн и копейки, а через какое-то время случайно заметила что минус 3 грн с копейками (куда-то пропали 10 грн, вроде мелочь, но если б не заметила, потом бы за несколько месяцев пеня набежала). я долго ругалась и выясняла, но приватбанк отлично отморозился....

вот они подставы делают.....ужас....

мне тоже кредитку в придачу к социальной дали...но я так ей и не пользуюсь....так они мне постоянно пишут и звонят....убеждают как это выгодно.....))))гы))))

И в принципе выгодно. Если быстро отдавать.

а если вот такие подставы....???
вроде отдал...а оказывается 10тки не хватает

я ничего не смогла доказать им... в итоге плюнула, докинула долг на счет и тут же попросила, чтоб нулевой лимит мне выставили, а то еще куда-то деньги пропадут. они ж там хитрожопые, 3 раза мне сами повышали лимит, хотя я не просила....

Девочки, все проблемы с банками связаны с Вашим незнанием условий кредитования. Читайте внимательно договора. На самом деле банки ооочень редко воруют деньги и за это сотрудника увольняют. Возможно в случае с 10 гривнами оказалось, что годовое обслуживание карточки и стоит эти 10 грн. или еще что-то. Не стесняйтесь задавать вопросы.
Приват хороший банк.

ну в моем случае я как раз весь день пыталась выяснить куда делись 10 грн (по операциям нигде не было списания, просто сумма поменялась и все, я все платежи изучила).... причем на горячей линии мне автоответчик даже еще другую сумму долга озвучил, которая отличалась на пару грн, а когда переспросила в чате у работника, он ответил, что такой суммы вообще в системе нет, как будто приснилась она мне.... я 3 раза пыталась пробиться через автоответчик к оператору, мне 3 раза эту же сумму озвучивал автоответчик и отключал меня от линии.... а потом оказывается, что ее в системе нет.... если б мне объяснили нормально в чем дело, то не вопрос.... а так они так отвечали, как будто я ненормальная и не должна верить своим глазам и ушам....

А в отделении банка что сказали?

я в отделение не ходила, за целый день так наобщалась с тремя разными операторами, что под вечер психанула, оплатила и всё. не знаю, может в отделении и смогли бы потом объяснить куда деньги делись, но мне уже не захотелось к этому вопросу возвращаться...

Ой с этими автоответчиками и менеджерами онлайн вообще ничего нельзя решить, никогда не добьешся толкового ответа. Еще и напиши им все свои данные, даже при каких то общих вопросах, где персонализация не нужна по сути.
Лучше в банк бы сходили! Все таки живое общение лучше.

Приват просто хитрый, там реально нужно вникать во все условия, потому что можно пропустить маленький нюансик.

Но у меня уже 3 карты Привата, все-таки это самый удобный банк для меня по доступности банкоматов и онлайн банкингу.

О да "маленькие нюансики" они любят умалчивать.

да, это у меня уже не первый случай с непонятками по кредитке. первый случай еще лет 8 назад был, тогда у меня с ними чуть не до скандала дошло. в этот раз сходить возможности не было, поэтому пришлось так пытаться решить. ну, а кроме кредитки, ко всему остальному претензий нет, тьху-тьху, всё ок)))