Меня взбесили не работники.Они то вполне адекватно со мной поговорили.У них тоже работа не сахар и все это за зарплату 900-1500грн.я посидела в очереди и у меня был взрыв мозгов от пенсионеров которые пришли оформлять субсидию.Они забывают документы дома,берут копии,забывают очки,плохо слышат.....и постоянно кого то винят и со всеми ругаются. С людьми работать всегда было тяжело,а тем более с уже негативно настроенными.Весь бред заключается в системе.Вход в любой кабинет только через 4й каб.Вот и получается-везде пусто А там вечный дурдом.Очередь была человек 30.одни заходят по записи,другие с грудничками,некоторые вообще уходят никому ничего не сказав и вся очередь сбивается.

maL`vina , готова с тобой поспорить. Только 50% людей ценят к себе хорошее отношение. Остальные - чем лучше относишся - тем недовольнее они. У меня в этом деле немалый опыт. Около трёх лет я работала с такими вот очередями. Чтобы люди не так долго стояли в очередях, мы с девочкой обрабатывали одновременно по два-три человека (пардон, но я в туалет даже ходила только после конца рабочего дня). Что бы им было не скучно - мы повесили у себя на отделении плазму. Совсем стареньких и немощных старались без очереди, мамочек с грудничками - тоже. Мы даже в обед закрывались не в 13-00, а на полчаса позже (люди ведь стояли, ждали).. И что? Одни ценили, говорили спасибо... другие.. бурчали, а то и грубили. И часто эти другие были как раз теми - кому мы пытались помочь. А вот другое отделение - там сотрудники разговаривали с клиентами пренебрежительно, работали как положено: обслуживали по одному, не спешили как угорелые, не улыбались никому... так прелесть: ни жалоб тебе, ни хамства. Вот и как это понимать? Я их не защищаю, но по жизни проверено - не работает система Карнеги! Чем лучше относишся ты - тем хуже к тебе. Я так не могу. А жаль! Поэтому я как дурочка домой приходила позже и негатив весь этот домой несла... А они не парятятся. И не держат всё это в себе. Вот так!

С пандусами - это отдельная тема. Вы обращали внимание, под каким углом строят эти пандусы? Как на эту гору можно заехать на инвалидной коляске? А съезжать? Еще тот аттракцион Американские горки.

Мне вот предстоит поход в собес. Откладывала до последнего, но придется. Нужно карточку на детские деньги переоформить. Солоха, потеряла старую карточку. Мне нужно записываться на прием или можно так идти?

Хожу иногда с отцом-инвалидом в Коммунарский собес. Персонал отзывчивый, добродушный, все объясняют по несколько раз. Тут ничего не скажу плохого... Но вот что неимоверно раздражает - это знак "для инвалидов" - вход со двора. Заезжаем во двор, там дверь заперта и звонок висит. Внимание - (звоним), звонок НЕ РАБОТАЕТ! Думаем.может его не слышно просто ,звоним долго, стучим в окна других кабинетов - все разводят руками, мол "ключей нет у нас"... И это не в первый раз так. Приходится идти в обход всего здания обратно (а здание, скажу вам , не маленькое), и подниматься по ступенькам. Мне то ладно, но вот отцу-инвалиду, который даже на 5 сантиметров не может ногу поднять......Спрашивается, нафиг этот знак,если никто не следит за тем, чтоб через запасной вход инвалидов пускать? Даже после того как пожаловались и попросили хоть на выход выпустить через пандус, искали ключи минут 40..... построили бы уже возле главного входа этот пандус что-ли.......

я всегда так ходила,без записи. мне как-то везло - очередь всегда не большая была

Меня взбесили не работники.Они то вполне адекватно со мной поговорили.У них тоже работа не сахар и все это за зарплату 900-1500грн.я посидела в очереди и у меня был взрыв мозгов от пенсионеров которые пришли оформлять субсидию.Они забывают документы дома,берут копии,забывают очки,плохо слышат.....и постоянно кого то винят и со всеми ругаются. С людьми работать всегда было тяжело,а тем более с уже негативно настроенными.Весь бред заключается в системе.Вход в любой кабинет только через 4й каб.Вот и получается-везде пусто А там вечный дурдом.Очередь была человек 30.одни заходят по записи,другие с грудничками,некоторые вообще уходят никому ничего не сказав и вся очередь сбивается.

А вот то, что маленькие зарплаты оправдывают бездушие и хамство работников таких учреждений, то тут все просто: трудно - уходи! Нужно больше денег - иди на завод, укладывай асфальт, меняй профессию. Принимая на работу с людьми, разве кто-то обещал, что будут приходить исключительно интеллектуалы с учеными степенями? Если обещали именно это, вас жестоко обманули! Приходить будут разные люди: спокойные и взвинченные, бабушки- божьи одуванчики и лютые мегеры, умницы и бестолковые, будут приходить люди, которые и к старости не научились строить нормальные отношения у себя в семье, а не то, чтобы с посторонними людьми. По тому, как живется в стране старикам и детям судят о государстве.

Потому что я когда ходила оформлять документы на единоразовую помощь после рождения ребенка и на помощь до 3-х лет, то сначала нужно было записываться. А потом уже приходить на назначенные дату и время. Записывала меня свекровь. С оформлением проблем не было, единственное пришлось ждать под кабинетом. Но девочка в кабинете была очень приятной. Оформляла в Коммунарском собесе.

за такие деньги работа у них как раз таки "сахар". это всё же не на заводе "горбатиться",а оформлять бумажки всякие в тепле,и по обедам бегать. и они сами выбрали такую работу.а насчёт пенсионеров - то их можно понять в силу их возраста(плохо видят,плохо слышат и с памятью плохо) и если изначально к людям по человечески относиться - то и они будут идти не негативно настроенными,потому как будут знать,что им подскажут и помогут.