Женский форум Запорожья WOMAN http://woman.zp.ua/forum/ |
|
Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? http://woman.zp.ua/forum/viewtopic.php?f=184&t=13148 |
Страница 1 из 2 |
Автор: | innesa_s [ 29 мар 2016, 21:00 ] |
Заголовок сообщения: | Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
До сегодняшнего дня была довольна всем.... Пользуюсь их услугами 5-6лет...и нареканий не было.... Всегда смс или звонком оповещали о посылках и переводах.... А сегодня впервые столкнулась с ужасным обслуживанием.... Получила извещение в субботу... В понедельник не смогла прийти за посылкой....пришла сегодня)))) Посылка с России...денег не должна нисколько ....а тут оператор мне объявляет что 13 грн я должна оплатить....вообще оказывается моя посылка ждала меня уже 9 дней... Но извещения первичного не было.... Вообще я отказалась платить....на что получила поток возмущений от админа почты... Заплатила за один день хранения....и пошла во свояси с испорченным настроением..... Ну не понимаю я почему должна оплачивать косяки их работников..... |
Автор: | na_tash [ 29 мар 2016, 21:13 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
та наш дом пожизненно не получает извещений вовремя из-за отсутствия почтовых ящиков (вся корреспонденция выкладывается на тумбочку на первом этаже), поэтому я не довольная укрпочтой. Посылку (подушку от киндера) отслеживала по сайту, в день получения ее моей почтой, сама пришла и забрала, а извещение мне в доме положили только на четвертый день! |
Автор: | mangust [ 29 мар 2016, 21:21 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
Про извещения не скажу ничего, но вот зимой отправляла бандероль подруге в чехию. Стала в очередь, а оператор встала и ушла. На полчаса. Люди нервничают, начинают спрашивать у второго оператора. А она ни коробку не может продать, ни декларацию дать. А потом, когда та так и не вернулась, вдруг смогла все за нее делать. |
Автор: | Анастасія [ 29 мар 2016, 22:37 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
О, на укрпочту у меня давняя аллергия!!!! , у меня вообще есть подозрение, что сотрудников туда специально отбирают по критериям "отмороженность" и "умение хамить" ... максимально старюсь не пользоваться их услугами (спасибо Новой Почте) но по работе периодически приходится к ним заглядывать, и всякий раз, какая-нибудь курица меня там надраконит... из последнего: прибежала с письмами, очень хотела по-быстрому т.к. нужно было торопиться к клиентам, подошла, вижу сидит эта особь и что-то напряжённо высматривает в своём ПК, ну, думаю: занят человек, стою жду, но минут через 7 я понимаю, что она тупо какой-то хернёй занимается, я к ней с просьбой: -Девушка, примите письма заказные, на что она поднимает на меня глаза и с недовольным видом сообщает: -У меня программа не работает, а ей: -А Вам что, сказать об этом трудно, я же не вижу ЧТО у Вас там с компьютером? ответ убил: -А я что, всем тут обязана это рассказывать?? ну, я конечно барышня культурная, но на хамство у меня моментальная реакция, поэтому я у неё поинтересовалась где же их ТАКИХ кобыл набирают, и если уж так трудно говорить клиентам и технических неполадках, то пусть хоть удосужиться табличку набрать, распечатать и ставить возле своего окошка в каждом подобном случае! оно вроде мелочи, но лично у меня не возникает желания пользоваться их услугами! |
Автор: | mangust [ 30 мар 2016, 05:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
Настя, такая мадам работала в отделении на Малом. Не знаю, если она сейчас. Пенсионного возраста. Хамила всем подряд, подписку у ее оформить - выскажет, как ей все и все надоело. Пенсинер за пенсией придет - наорет, что достали ее со своей пенсией. А самый шик - сидеть в зале и орать "Лиииидаааааа! Посмотриииии индекс Бердянскаааа!" Когда перед ней лежит книжка с индексами. |
Автор: | Fiona [ 30 мар 2016, 06:09 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
Я туда тоже уже не хожу из-за вечно недовольной девушки-оператора. Извещения уже давно отслеживаю самостоятельно, потому что не раз было когда оно приходило через пару дней после того как я уже забрала посылку. Берут только стоимостью пересыла) |
Автор: | innesa_s [ 30 мар 2016, 06:22 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
А у нас на почте на Косыгина..(или как там ул.нынче называется)))) работала очень хорошая девочка...и вот как она куда то исчезла.. начались непонятки... если человек от души работал - то и проблем не было.... А этим совершенно лень лишнее телодвижение сделать.... |
Автор: | tanyshka [ 30 мар 2016, 08:57 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
Я иногда пользуюсь услугами Укр почты, но чаще НП.Хотя цена растет на НП, по этому приходиться выбирать Укр почту. Но последний раз, это вообще был хит, заказала курточку малому с Хмельницкого. Продавец мне написал номер накладной, сижу отслеживаю,дошла курточка до Винницы, потом Днепропетровск, а потом вместо Запорожья, уехала в Винницу.Я в шоке начала звонить на ГЛ, говорят, ой в Днепре на сортировке перепутали, Вам надо подойти в отделение почты, на которое ожидалась посылка и написать заявление. Я отказалась, почему я должна за ваши бока, тратить свое время и нервы. Вообщем, поссорилась я с ними конкретно, перезванивал начальник сортировочного цеха Днепропетровска,извинялся. Но на след день куртка была в Днепре, а еще на след в Запорожье. Вообщем пока дождалась курточку, можно было посидеть |
Автор: | Juliana [ 30 мар 2016, 10:21 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
Очень мне нравится сервис на Укрпочте. Сначала надо постоять в очереди за упаковкой-коробочка,или конверт. Потом это все подписываешь-и снова в очередь. А что такое? Вам что-то не нравится???? Это ваши проблемы...Так я наперед уже запасаюсь упаковками и бланками,чтобы стоять в очереди 1 раз. |
Автор: | Анастасія [ 30 мар 2016, 10:26 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
а ещё меня умиляет момент, когда в окошках обед по-разному... и ті приходишь получить посілку, и тебе чтоб её забрать нужно в одно окно, там обед с 13-14, а что её оплатить - тебе нужно в другое окно, а там обед с 14-15... .... єто назівается: мі Вас так ценим наши дорогие клиенті!!! |
Автор: | Анастасія [ 30 мар 2016, 10:32 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
а одни раз я несколько дней не могла перевод получить т.к. могла заскочить к ним только до работі т.е. около 8:30, и на меня єта премилая оператор каждое утро смотрела и говорила: у меня таких денег НЕТ!, постойте-подождите сейчас кто-нибудь что-нибудь заплатит и я Вам відам ... как так!!! у тебя лежат док-ті, т.е. потенциально к тебе придут в любой момент люди и захотят получить свои деньги, как можно не обеспечить кассу необходимой суммой??? короче система уникальная... |
Автор: | tanyshka [ 30 мар 2016, 11:12 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
Да, сервис радует) |
Автор: | WomanZP [ 31 мар 2016, 08:46 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
Я уже и забыла, что такое Укрпочта... |
Автор: | Juliana [ 31 мар 2016, 12:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
Мне вчера принел письмо.По дате на печати оно пишло в отделение 24.03. Вчера было 30.03. Вопрос-почему оно пролежало 6 дней на почте?.... |
Автор: | innesa_s [ 31 мар 2016, 12:27 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
Juliana писал(а): Мне вчера принел письмо.По дате на печати оно пишло в отделение 24.03. Вчера было 30.03. Вопрос-почему оно пролежало 6 дней на почте?.... и не говори....а потом рассказывают что это у нас ящики не закрываются..... с сильпо ...письмо с акциями и спецпредложениями вообще 3 месяца шло до меня.... на штампе декабрь 2015....все талончики годны были по февраль включительно...а пришло письмо только в марте))) |
Автор: | Chloe [ 31 мар 2016, 12:33 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
сервис иногда напрягает, но стоимость доставки очень радует - 8 грн против 35 грн. (НП). иногда, это критично) |
Автор: | innesa_s [ 31 мар 2016, 12:38 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
по Украине - да ....дешево.... но если за границу отправлять...то иногда курьером быстрее ...надежнее....а по цене не особо то и отличается.... |
Автор: | MarKina [ 31 мар 2016, 14:40 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
У меня нареканий нет, есть недоумение. Муж последнее время забирает посылки без паспорта. Достаточно одного уведомления. Как это так? А если кто-то другой заберет у меня из ящика это уведомление? Хоть какая-то идентификация ж должна быть! |
Автор: | tanyshka [ 31 мар 2016, 16:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
мне без паспорта никогда не давали,все время требуют документ |
Автор: | Juliana [ 31 мар 2016, 16:28 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Укрпочта. Довольны ли вы обслуживанием? |
Chloe писал(а): сервис иногда напрягает, но стоимость доставки очень радует - 8 грн против 35 грн. (НП). иногда, это критично) Так из-за цены только туда и обращаюсь. Жаба поддавливает платить на Новой почте 35 грн. |
Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 2 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |