Мастер- класс: Как отвечать на каверзные вопросы и возражения?
общении в жизни и в публичных выступлениях иногда случаются сложные ситуации. Кто-то задает острый вопрос, пытается провоцировать оратора, нарушает границы личными вопросами. Или среди слушателей во время выступления начинается дискуссия, которая мешает другим. Такие ситуации – возможность наладить отношения с аудиторией или с человеком. От того, как оратор отреагирует на каверзный вопрос или непредвиденную ситуацию, зависит его репутация.
На мастер-классе Вы узнаете:
• Как отвечать на каверзные вопросы так, чтобы сохранить достоинство и не создать конфликт со всей аудиторией?
• Как достойно ответить на вопросы личного характера?
• Что ответить, если нет ответа на вопрос?
• Как корректно управлять аудиторией?
• Что делать в стрессовых обстоятельствах?
А также получите техники ответов на любые вопросы на примере политиков и других известных людей. Только практика и задания.
МК будет полезен: менеджеры, маркетологи, юристы, собственники бизнеса, политики и депутаты, тренеры, спикеры конференций и все, кто общается с людьми публично или на переговорах.
- Сертифицированный тренер по ораторскому искусству
- CEO в Malinochka Training Company, миссия которой - помогать людям достигать своих целей благодаря развитию навыка общения
- имеет колоссальный опыт публичных выступлений, как в роле тренера по ораторскому искусству, так и в роле актера (работал актером в «Новый театр на Печерске», «FILM.UA Group», «PRONTO FILM»)